El objetivo del nuevo servicio es mejorar la información a todas aquellas personas con discapacidad física u orgánica que se encuentren con dudas a la hora de tramitar sus solicitudes, según informó hoy Famma en un comunicado.

La federación señaló que ante el gran número de llamadas y consultas recibidas tanto en el Servicio de Información al Discapacitado, como en el Departamento Jurídico y en los Foros de la Federación, la entidad ha decidido crear un nuevo apartado que facilite a todos los usuarios que lo demanden información para su proceso de tramitación de las ayudas que establece la Ley de Dependencia, puesta en marcha el pasado 1 de mayo de 2007.

El presidente de Famma, Javier Font, afirmó que "en muchas ocasiones los ciudadanos que desean conocer la ley o que ya han iniciado el proceso de solicitud se ven perdidos ante los innumerables trámites que hay que llevar a cabo. Por eso, el principal objetivo de este nuevo apéndice social es informar de una forma veraz que elimine las falsas expectativas".

"Actualmente, los ciudadanos se encuentran ante una falta de información, que es lo que más los desconcierta; la sociedad no tiene por qué saber sobre la interpretaciones de las leyes, incluso no se dan cuenta de que también tiene letra pequeña, pero nosotros estamos para informarles de la manera más objetiva para que la decisión siempre sea del usuario", apuntó Font.