Los resultados de la investigación apuntan que, aunque ésta es la media, un 20% de los profesionles reciben cerca de 50 correos cada día, de los que contestan unos 20.

Los investigadores definen a este segundo grupo como "Powers emailers", ya que dedican una media diaria de 120 minutos y comprueban el correo varias veces durante el día. Este grupo, esta identificado como personal perteneciente a las áreas de tecnología e Internet.

Los resultados de la investigación dicen que la actitud frente al "e-mail" es generalmente positiva, ya que un 72% de los preguntados afirman que éste sistema ayua a la comunicación, el 71% que economiza tiempo y el 59% que facilita el trabajo en equipo. Por contra, el 25% aseguran que el correo electrónico les distrae y un 20% que les aporta estrés.

Otra de las conclusiones de la investigación es que el correo no deseado (conocido con el término de "spam"), apenas llega a las cuentas de correo electrónico de los profesionales.