Así lo indicó hoy la compañía durante la presentación de una serie de iniciativas para reforzar su apuesta por las tecnologías que, según la compañía, permitirá a los asegurados ahorrar un 50% de tiempo en las gestiones de la póliza y le ayudará a alcanzar los 1.000 millones de euros de facturación a medio plazo.

En la actualidad más del 60% de sus nuevos asegurados entran a través del canal digital, vía que elige el 40% para hacer sus gestiones con los seguros, y la idea es hacer crecer este comportamiento con distintas soluciones.

La intención es sumar a su modelo telefónico una amplia gama de servicios mobile basados en la inteligencia artificial, asistentes virtuales y el ‘big data’.

Entre otros ha desarrollado una solución que permitirá obtener el precio del seguro con solo fotografiar el carné de conducir y la matrícula del coche y compartirlo con la compañía, o recibir una indemnización del seguro de Hogar a través de un vídeo del bien dañado,

La compañía, que fue pionera en 1999 con la venta de pólizas de autos a través de Internet, también facilitará la petición de citas con el médico utilizando un asistente de voz o recibir descuentos en la renovación de la póliza participando en una novedosa forma de Pay as You Drive a través de la App.

El consejero delegado de Línea Directa, Miguel Ángel Merino, aseguró que la digitalización “como reclamo artificial” no interesa a la aseguradora, siendo su apuesta incorporarla cuando hace la vida “más sencilla, más ágil y más cómoda” al cliente pero manteniendo a la vez un modelo de relación omnicanalidad para que sea el cliente quien decida el canal de relación.