“Dejemos que la investigación haga su trabajo”, pide el máximo responsable del banco en un vídeo difundido por la entidad con motivo de la presentación de los resultados de 2018.

A este respecto, recordó que BBVA ha encargado una investigación “profunda y exhaustiva” que será realizada por terceros.

En cuanto a los resultados de la entidad, que reflejan una subida del beneficio del 51%, destacó que son “muy buenos”, porque suponen un importante crecimiento del patrimonio del banco con una rentabilidad a doble dígito.

Además, se mostró “orgulloso” de haber alcanzado el “significativo hito en la digitalización”, puesto que más de la mitad de sus clientes usó medios digitales. En esta línea, señaló que su objetivo es que en 2019 este mismo porcentaje utilice el teléfono móvil en su relación con el banco.