El responsable global de Clients Solutions de BBVA, Derek White, refirió que el galardón es una "muestra del gran trabajo y el foco permanente en el cliente" que promueve el banco y la apuesta por la digitalización, con productos que "no solo mejoren la banca, la hagan más accesible a las personas y empresas, sino que también les ayuden a alcanzar sus objetivos de una manera completamente diferente”.

Los clientes digitales del grupo han crecido un 23% en un año, hasta los 26 millones, y ya suponen un 49% del total, muy cerca del objetivo de acabar el año con la mitad de los clientes del grupo interactuando por canales digitales, refirió el banco.

Según sus cifras, cuentan con 21,7 millones de clientes móviles, un 37% más que en septiembre de 2017, y venden por canales remotos el 39,5% del total de productos comercializados.